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南都讯 刚刚,南都记者从京东数科独家获悉,京东数科再次对内部进行了组织架构调整,升级后将由面向客户的行业层、产品服务层和核心能力层三层组织串联起整个京东数科的产业数字化蓝图。此前,京东数科已在多个场合表示未来将做产业数字化的共建者,而本次结构升级则标志其正式进入“以客户为中心”的产业数字化新征程。

据南都记者了解,此次组织升级,京东数科将首次在内部建立“行业层”组织,以客户为中心整合销售、解决方案、交付等职能,面向金融行业、服务产业(如零售、出行、教育等)、政企客户、海外市场、特定战略客户等建立多支专业、可信赖的行业服务团队,全面挖掘行业诉求,深入倾听客户声音,深度解决客户需求。京东数科方面表示,行业层是离客户最近的服务窗口,将为客户提供全流程对接的一站式产业数字化解决方案。

与此同时,京东数科也将进一步做大做强以金融科技、AI技术及机器人、数字营销、智能城市为代表的四大核心业务,洞察行业变化、创新商业模式、打磨产品功能,打造灵活高效的产品供应链体系,打造具有市场竞争力的产品服务层。为了保障产品层与行业层之间的高效连接,将建立统一的开放平台,实现内部产品和服务的中台化、组件化,实现外部行业客户的快速接入和产品调用。同时,京东数科核心能力层负责夯实公司的AI、大数据、风险管理、管理数字化等核心技术能力

实际上,近两年来,京东数科动作频频。从“京东金融”更名为“京东数字科技”后,京东数科对个人服务及企业服务群组再次进行架构和人员方面的调整,专门成立了数字金融群组,整合原CSU、ESU两个群组,构建面对个人、企业、金融机构等不同客户的金融科技服务方案。同时重新定义了企业金融业务部,负责开发企业金融产品、构建金融供应链核心能力。

去年,京东数科产业数字化战略快速落地,先后成功打造出金融科技、智能城市、数字营销等多个开创性的产业数字化操作系统以及智能机器人等智能化产品,快速进入多个产业,实现收入大幅增长,连续两年实现盈利。

上个月,京东数字科技集团宣布成立产业AI中心。据了解,产业AI中心集成了京东数科集团旗下AI实验室、数据智能实验室、智能风控实验室、智能城市研究院、农牧院士研究院、资管科技创新实验室、区块链实验室、AI机器人实验室等多个科技研发机构的AI研发力量,聚集了来自全球各领域的超百位顶尖人工智能技术专家。京东数科表示,该产业中心亦是为推动产业数字化应用,全力参与国家“新基建”建设而进行的布局。

南都记者获悉,大幅度升级以客户为中心的组织能力和进一步实现经营和管理的数字化是京东数科2020年最重要的两大任务,本次组织升级是该公司加速产业数字化的行业布局的一步新棋。

此前,京东数科CEO陈生强在2020年会上表示,当前中国几乎所有产业都需要数字化、智能化的升级,这是一个巨大的市场空间,对于京东数科这样既具备用户和数据,又具备技术能力和行业know-how的新型科技公司来说,是难得的产业机遇,也有助于整个产业的进步升级。

采写:南都记者 熊润淼

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